Hvem vi er
Vår nettstedsadresse er www.garasjeoutlet.no og eies og drives av RAH Tømmervold Invest org.nr 930 899 267. Vi driver en nettbutikk der vi selger varer/vareparti til gunstige priser. Vareutvalget varierer ut ifra vår tilgang på varer. Firmaet er lokalisert i Trondheim, men har ingen fysisk butikk. Henvendelser, bestillinger og reklamasjoner behandles via nettbutikk eller mail. Nettbutikken drives av ett enkeltpersonforetak. Derfor vil det være noe begrenset mulighet for å nå oss på telefon. Henvendelser og bestillinger har en behandlingstid på 1 – 6 dager.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger på dette nettstedet er RAH Tømmervold Invest. Du kan kontakte oss på kontakt@garasjeoutlet.no ved spørsmål om personvern.
Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler inn følgende personopplysninger når du handler eller registrerer deg hos oss:
- Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Ordrehistorikk og betalingsinformasjon (via tredjepart)
Dette brukes til å:
- Behandle og sende bestillinger
- Gi kundeservice
- Oppfylle våre juridiske forpliktelser (f.eks. regnskap)
- Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Rettslig grunnlag for behandlingen er:
- Avtale (når du handler hos oss)
- Samtykke (for eventuell markedsføring)
- Rettslig forpliktelse (bokføring m.m.)
Informasjonskapsler
Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.
Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for «Husk meg», vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.
Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.
Hvem vi deler dine opplysninger med
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å tilby våre tjenester:
- Betalingsleverandører (Vipps)
- Fraktselskaper (Posten/Bring)
- Webhotell/nettbutikkløsning (WordPress/WooCommerce)
Alle våre databehandlere er underlagt databehandleravtale og forpliktet til å behandle dine data i henhold til GDPR.
Hvis du ber om tilbakestilling av passord, blir IP-adressen din inkludert i e-posten om tilbakestilling.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:
- Kjøpsdata lagres i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven
- Brukerkontoer slettes på forespørsel, med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde opplysningene
Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Å be om retting eller sletting
- Å protestere mot eller be om begrensning av behandlingen
- Å få utlevert en kopi (dataportabilitet)
Du kan kontakte oss på kontakt@garasjeoutlet.no for å benytte dine rettigheter. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med regelverket.